KAMI PEDULI PADA PRIVASI ANDA

Nokia berkomitmen untuk melindungi privasi Anda, memberikan perlindungan data yang digunakan, serta privasi hukum. Kami harap Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ini dapat membantu Anda memahami jenis informasi yang kami kumpulkan, yang berhubungan dengan produk dan layanan kami, serta cara kami memproses setiap informasi tersebut. Pada Kebijakan ini, yang dimaksud dengan “data pribadi” adalah informasi yang berkaitan dengan identifikasi individu (pribadi seseorang). “Nokia” mengacu pada Nokia Corporation, termasuk seluruh agensi (serta mengacu pada “kami”, atau “milik kami”).

Kebijakan ini menggunakan data pribadi yang dikumpulkan, yang berhubungan dengan produk dan layanan yang disediakan oleh Nokia atau dari pihak lain yang berhubungan dengan kami, atau dari referensi lain yang digabungkan dalam Kebijakan ini, misal, yang berhubungan dengan perangkat atau aksesoris kami, situs (termasuk situs mobile), game, musik serta layanan-layanan lain yang disediakan oleh Nokia, khususnya pada bidang eletronik, serta layanan lain seperti layanan pelanggan dan garansi atau promosi serta kontes.

Kami akan menyediakan informasi privasi tambahan yang berhubungan dengan keterangan mengenai produk atau layanan Nokia. Setiap informasi yang berlaku pada Kebijakan ini bertujuan untuk menghindari adanya hal-hal yang bertentangan. Produk atau layanan kami dapat berisi link ke situs perusahaan lain maupun layanan dari pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi pada setiap layanan yang tersedia. Nokia tidak bertanggung jawab pada privasi dan konten pada setiap layanan tersebut.

Dengan menggunakan situs ini dan/atau memberikan data pribadi Anda kepada Nokia, berarti Anda setuju apabila data pribadi Anda diproses seperti yang telah dijelaskan pada Kebijakan ini. Apabila Anda tidak setuju pada Kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs ini atau menyediakan data pribadi Anda kepada Nokia.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi Anda saat Anda melakukan pembelian, menggunakan atau mendaftar pada layanan kami, mengikuti promosi penjualan atau kontes atau berinteraksi dengan kami. Kami mencoba untuk mengumpulkan data pribadi Anda hanya berdasarkan pengetahuan dan persetujuan Anda. Berikut ini merupakan contoh kategori data yang dikumpulkan.

Informasi Teknik Pada umumnya, Anda mengunjungi situs kami atau menggunakan produk serta layanan kami tanpa memberi informasi kepada kami tentang diri Anda. Namun, informasi teknik yang ada akan dikumpulkan sebagai informasi standar bahwa Anda telah menggunakan layanan kami. Setiap informasi berikut, seperti, alamat IP, waktu pengaksesan, situs awal yang menghubungkan Anda ke situs kami, halaman yang Anda kunjungi, link yang Anda gunakan, banner iklan dan konten lainnya yang Anda lihat, informasi mengenai perangkat Anda dan informasi teknik lainnya yang disediakan browser Anda kepada kami, atau informasi lain yang berhubungan dengan produk dan layanan terkait. Saat Anda menggunakan layanan kami atau berinteraksi dengan kami melalui jaringan telekomunikasi, atau informasi tambahan yang ada, seperti nomor langganan mobile, yang akan ditransmisikan kepada kami oleh operator telekomunikasi sebagai bagian standar dari komunikasi ini. Mohon lihat juga pada bagian “Penggunaan Cookies dan Web Beacons” berikut.
Informasi yang Anda berikan kepada kami Saat Anda mendaftar pada layanan kami, melakukan pembelian, mengikuti promosi penjualan atau berinteraksi dengan kami, kami akan meminta Anda untuk menyediakan informasi kepada kami berupa nama, alamat email, alamat tempat tinggal, nama pengguna, password, dan informasi lainnya seperti nama referensi yang digunakan untuk autentikasi pengguna serta untuk memvalidasi aksi yang dilakukan oleh pengguna, atau mungkin dibutuhkan untuk penyediaan informasi tentang produk dan layanan yang Anda minya, atau hanya untuk berkomunikasi dengan Anda.

Kami juga mengumpulkan informasi demografis, misal, umur Anda, jenis kelamin, kode pos dan pilihan bahasa. Selain itu, kami juga mengumpulkan informasi lain yang Anda berikan kepada kami, seperti persetujuan Anda, pilihan dan feedback, inmformasi yang terkait dengan perangkat yang Anda miliki dan seluruh informasi lainnya yang Anda berikan kepada kami. Harap diperhatikan bahwa informasi dari Anda yang telah dikumpulkan namun tidak dapat diidentifikasi, tetap dapat diidentifikasi secara pribadi saat Anda memberikan data pribadi Anda. Anda juga dapat memperoleh informasi sesuai hukum yang berlaku, beberapa data pribadi dari daftar perusahaan terkait dan sumber publik lainnya. Anda dapat memasukkan informasi pada beberapa layanan kami tentang orang lain, misal, Anda memesan produk yang ingin Anda kirim kepada orang lain.
Transaksi Anda dengan kami Kami mengumpulkan atau menanyakan informasi terkait tentang pembelian Anda dan/atau penggunaan terhadap produk kami maupun bentuk interaksi lain dengan kami. Setiap informasi dapat berupa, misal, detail masukan atau permintaan Anda, produk atau layanan yang diberikan (termasuk detail pengiriman), detail keuangan (termasuk cara pembayaran, detail kartu kredit, alamat penagihan, pemeriksaan kredit dan informasi keuangan lainnya), detail perjanjian antara Anda dan Nokia, arsip kontak dan komunikasi, informasi dan detail lainnya yang terkait dengan konten yang Anda berikan kepada kami, serta informasi transaksi lainnya. Kami dapat, sesuai hukum yang berlaku, merekam komunikasi Anda dengan layanan pelanggan kami atau dengan layanan kontak lainnya. Layanan tertentu akan melibatkan data lokasi yang Anda gunakan. Namun, penggunaan lokasi data yang Anda gunakan untuk setiap layanan harus mendapatkan persetujuan Anda terlebih dahulu.

Tujuan Kami Memproses Data Pribadi Anda

Nokia memproses data pribadi Anda untuk tujuan yang telah dijelaskan pada Kebijakan ini dan/atau sebagai informasi pribadi tambahan untuk layanan yang spesifik. Harap diperhatikan bahwa tujuan tersebut akan digunakan secara simultan.

Ketentuan produk dan layanan Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk mengisi Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk memenuhi permintaan Anda, memproses pemesanan Anda atau apabila dibutuhkan, kami akan menunjukkan kontrak antara Anda dan Nokia, untuk menjamin fungsionalitas dan keamanan produk dan layanan kami, untuk mengidentifikasikan kepada Anda serta untuk mencegah dan menginvestigasi adanya penipuan atau penyalahgunaan.
Pengembangan produk dan layanan Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk mengembangkan produk dan/atau layanan kami. Namun, pada kebanyakan kasus, kami hanya akan menggunakan agregat dan informasi statistik dalam mengembangkan produk dan layanan kami. Kami juga akan menggunakan data pribadi Anda untuk menyesuaikan penawaran kami dan menyediakan layanan yang lebih relevan kepada Anda, misal, untuk membuat rekomendasi dan untuk menampilkan konten dan iklan pada situs kami. Kami akan mengkombinasikan data pribadi Anda yang telah terkumpul, yang terkait dengan penggunaan produk dan/atau layanan Nokia dengan data pribadi lain yang kami miliki tentang diri Anda, kecuali apabila data data pribadi tersebut dikumpulkan untuk tujuan lain. Kami akan membuat agregat dan informasi statistik berdasarkan data pribadi Anda.
Komunikasi antara Anda dan marketing Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk dapat berkomunikasi dengan Anda, misal, untuk menyediakan informasi terkait tentang produk dan/atau layanan yang Anda gunakan, atau untuk menghubungi Anda tentang tingkat kepuasan pelanggan. Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan marketing atau riset, misal, untuk melakukan riset pasar, maka kami dapat, sesuai dengan hukum yang berlaku, menghubungi Anda untuk memberi informasi kepada Anda tentang produk baru, layanan atau promosi yang kami tawarkan. Selain itu, beberapa produk dan layanan kami dapat digunakan untuk mempromosikan produk dan layanan perusahaan lain. Namun, Nokia tidak akan memperlihatkan data pribadi Anda kepada perusahaan tersebut atau perusahaan lain untuk kepentingan marketing tanpa persetujuan Anda.

Berbagi Data Pribadi Anda

Pada umumnya, kami tidak akan menjual, meminjamkan, menyewakan atau memperlihatkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali berdasarkan pernyataan berikut.

Persetujuan Kami akan membagi data pribadi Anda apabila kami mendapatkan ijin dari Anda untuk melakukannya. Beberapa layanan menyertakan sarana berbagi data pribadi dengan pengguna lain pada layanan tersebut, misal layanan di mana pengguna dapat mempublikasi konten, atau layanan berupa komunitas pengguna Nokia.
Nokia dan pihak ketiga resmi Kami akan membagi data Anda dengan anak persuhaan Nokia yang lain atau pihak ketiga yang resmi yang akan memproses data pribadi Anda untuk Nokia untuk yang telah dijelaskan pada Kebijakan ini. Seluruh pihak tersebut tidak diijinkan untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan apapun, dan ingin pihak ketiga turut berlaku konsisten terhadap Kebijakan ini, sebagai alasan keamanan untuk melindungi data pribadi Anda.
Transfer internasional Produk dan layanan kami hadir menggunakan sumber dan server yang terletak di banyak negara di seluruh dunia. Oleh karena itu, data pribadi Anda dapat ditransfer ke seluruh penjuru dunia, di luar negara di mana Anda menggunakan layanan kami, termasuk negara-negara yang berada di luar European Economic Area (EEA) yang tidak memiliki Undang-undang spesifik terhadap perlindungan data pribadi atau memiliki hukum perlindungan data yang berbeda, misal, Amerika Serikat. Pada masing-masing kasus, kami mengambil langkah untuk memastikan adanya basis legal untuk setiap transfer data serta adanya sistem pengamanan yang memadai untuk data pribadi Anda sesuai hukum yang berlaku, misal, dengan menggunakan persetujuan standar yang yang telah disahkan badan hukum yang relevan (apabila dibutuhkan) dan dengan melakukan tuntutan terhadap penggunaan permasalahan teknis lainnya serta tingkat keamanan informasi yang terorganisasi.
Penyingkapan wajib Kami diobligasikan oleh undang-undang untuk menyingkap data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berwenang, misal, kepada badan hukum di suatu negara di mana kami atau pihak ketiga beroperasi. Kami juga akan menyingkap dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku untuk mempertahankan legitimasi Nokia, misal, proses hukum sipil atau kriminal.
Penggabungan dan Perolehan Apabila kami memutuskan untuk menjual, membeli, menggabungkan atau mengelompokkan bisnis kami pada negara-negara tertentu, maka dengan alasan tersebut kami dapat menyingkap data pribadi Anda kepada calon pembeli atau pembeli beserta sponsor, atau menerima data pribadi dari pada penjualn beserta sponsor.

Pengumpulan Data bagi Usia Dini

Nokia tidak mengumpulkan informasi atau melayani transaksi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Database kami akan menolak isi data pribadi dari orang berusia di bawah 13 tahun, sebab pengguna pada usia tersebut belum dapat membuat suatu keputusan yang tepat. Maka dari itu, kami selalu menanyakan usia Anda, dan kami akan menutup akses layanan bagi siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami juga akan membuat suatu usaha yang tepat untuk menhapus database yang berisi data pribadi terkait bagi pengguna berusia dini.

Kebijakan Nokia adalah meminta kepada para pengguna berusia dini (usia legal atau usia dini ditentukan oleh hukum lokal di mana Anda berada) untuk tidak melakuka pembelian atau transaksi legal terhadap produk dan layanan kami tanpa ijin dari orang tua atau wali, kecuali apabila diijinkan oleh hukum yang berlaku.

Kualitas Data

Kami mengambil suatu langkah yang tepat untuk menjaga ketepatan data yang kami proses, serta agar tetap up-to-date dan menghapus data-data yang sudah tidak berlaku atau salah atau tidak dibutuhkan lagi.

Terdapat produk-produk dan layanan-layanan Nokia tertentu yang memberikan akses bagi Anda untuk mengatur sendiri profil Anda, kami menyarankan Anda untuk mengakses data pribadi Anda dari waktu ke waktu untuk memastikan data Anda benar dan up-to-date. Harap diingat, Anda bertanggung jawab untuk memberikan detail yang benar kepada kami, sebagai update data pribadi Anda yang telah diberikan sebelumnya kepada kami, apabila terdapat perubahan.

Keamanan

Selalu terdapat resiko dalam penyediaan data pribadi, baik melalui orang, telepon atau internet, dan tidak ada teknologi mana pun yang benar-benar aman dari serangan “tamper” atau ”hacker”, Nokia mengambil suatu teknik yang tepat dan tingkat keamanan informasi yang terorganisasi untuk mencegah dan meminimalisir resiko tersebut.

Kami mengambil langkah seperti, penggunaan firewall, fasilitas pengamanan server, enkripsi, implementasi manajemen hak akses terhadap sistem dan proses, pemilihan yang teliti terhadap prosesor dan teknikal lainnya, serta tingkat komersial yang baik untuk menyediakan pengamanan yang tepat bagi data pribadi Anda dari penggunaan atau penyingkapan data yang tidak diijinkan. Apabila memungkinkan, kami juga akan membuat cadangan data atau langkah-langkah lain untuk mencegah data pribadi Anda dari kerusakan yang tidak disengaja. Apabila terdapat bagian tertentu pada situs Nokia yang mendukung transaksi online, kami akan menggunakan sebuah tingkat pengamanan standar industri, seperti “Secure Sockets Layer” (“SSL”), untuk melindungi keamanan dan kenyamanan bertransaksi secara online.

Penggunaan Cookies dan Web Beacons

Dari waktu ke waktu sejak Anda menghubungi situs Nokia, informasi yang ada akan ditempatkan pada komputer Anda agar kami dapat mengenali komputer Anda. Informasi tersebut biasanya berupa file teks yang disebut “cookie”. Cookies adalah bentuk kecil dari data yang tersimpan pada hard drive komputer Anda, serta pada situs. Pada dasarnya, cookies berupa kumpulan informasi tertentu tentang komputer Anda, berupa alamat internet protocol (IP), sistem operasi, browser yang digunakan serta alamat situs referensi. Penggunaan cookies bagi kami bertujuan untuk memberikan manfaat untuk Anda, misal Anda tidak perlu memasukkan password secara berulang-ulang selama masih dalam session, atau Anda juga tidak perlu memasukkan jenis barang yang sama ke dalam kereta belanja apabila Anda belum menyelesaikan transaksi pada sebuah kunjungan situs. Cookies juga digunakan untuk analisis traffic situs dan melakukan profil demografis anonim sehingga kami dapat meningkatkan layanan kami.

Nokia juga menggunakan web beacons (atau “pixel tags”) dalam hubungannya dengan beberapa situs. Namun, kami tidak menggunakannya untuk identifikasi pengguna secara pribadi. Web beacons adalah gambar grafik yang biasanya berada pada situs yang digunakan untuk menghitung jumlah pengunjung dan/atau mengakses cookies. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan layanan kami. Web beacons tidak mengumpulkan informasi lain selain informasi yang diberikan browser Anda kepada kami sebagai bagian standar dari komunikasi internet. Apabila Anda menon-aktifkan cookies, web beacon juga tidak dapat mengikuti aktivitas spesifik Anda. Web beacons mungkin tetap dapat mengumpulkan informasi kunjungan namun dari alamat IP Anda, tetapi informasi tersebut tidak bersifat unik.

Apabila Anda tidak ingin mengaktifkan cookies, atau ingin mendapatkan pemberitahuan sebelum cookies tersimpan, Anda dapat melakukan pengaturan terhadap browser Anda, apabila browser Anda mengijinkan. Harap dipahami, apabila cookies dinon-aktifkan, maka Anda tidak dapat melihat bagian-bagian tertentu dari situs ini. Beberapa rekan bisnis kami yang memiliki konten dari dan ke situs ini juga menggunakan cookies atau web beacons. Namun, kami tidak memiliki akses atau kontrol pada cookies tersebut.

Hak Anda

Apabila Anda ingin mengetahui tentang data pribadi Anda yang kami miliki, atau Anda ingin melengkapi, meralat, membuat data Anda menjadi anonim atau menghapus data yang tidak lengkap, salah atau sudah tidak berlaku, atau Anda ingin kami berhenti memproses data Anda untuk tujuan pengiriman materi promosi atau marketing atau kontes atau riset pasar atau untuk alasan lainnya, Anda dapat, dengan alasan yang tepat dan sesuai dengan hukum yang berlaku, menggunakan setiap hak Anda dengan menghubungi kami melalui layanan kontak di bawah ini. Pada beberapa kasus, terutama apabila Anda ingin kami menghapus atau menghentikan pemrosesan data pribadi Anda, artinya kami akan berhenti menyediakan layanan kami kepada Anda. Kami menganjurkan Anda untuk menggunakan peralatan (tools) manajemen profil untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas, seperti peralatan (tools) yang menyediakan akses langsung ke data pribadi Anda dan mengijinkan Anda untuk mengatur sendiri data pribadi Anda secara efektif.

Harap diperhatikan bahwa Nokia akan mengidentifikasi dan menanyakan tentang informasi tambahan kepada Anda untuk dapat melengkapi permintaan Anda. Harap diperhatikan juga bahwa hukum yang berlaku dapat berisi pembatasan dan ketentuan lain yang terkait dengan hak Anda.

Kontrol Data Pribadi Anda dan Detail Kontak

Nokia Corporation of Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland akan menjadi pihak yang mengontrol data pribadi Anda.

Sebagai tambahan, agensi Nokia yang menyediakan produk dan layanan juga dapat menjadi pihak yang mengontrol data pribadi Anda. Anda dapat menemukan identitas mereka dan detail kontak dengan melihat kembali syarat dan ketentuan dari setiap produk atau layanan, atau gunakan indormasi kontak yang tersedia pada situs Nokia.

Apabila terdapat pertanyaan mengenai privasi Nokia, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

Perubahan Kebijakan Privasi

Nokia dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu, atau mengubah, memodifikasi atau menghapus akses ke situs ini dengan atau tanpa pemberitahuan. Namun, apabila Kebijakan Privasi ini diubah dalam hal material, atau dengan cara yang merugikan, Nokia akan mengeluarkan pemberitahuan tentang setiap perubahan pada bagian awal Kebijakan ini, serta pada homepage situs kami dalam waktu 30 hari. Kami menyarankan Anda mengunjungi kembali Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini.